Pour acheter en ligne, vous devez tout d’abord vous inscrire : pour procéder à l’inscription cliquez sur Inscrivez-vous depuis la page d'accueil. Une fois inscrit, vous recevrez un courriel contenant votre nom d'utilisateur et mot de passe. (Vous pouvez changer celui-ci après vous être connecté une première fois).
Le mot de passe vous permet d’accéder a votre espace personnel protégé : vous pouvez mettre à jour vos informations, afficher l'état de votre panier d'achat et des ordres et vous aurez également accès à d'autres services exclusifs.
L'enregistrement, enfin, vous donnera droit à des éléments d'abonnement gratuit, newsletter et revue électronique concernant les tests psychologiques.
Vous pouvez également acheter les produits Eurotests en envoyant un bon de commande:
• Par poste :Eurotests Editions
1 impasse de la Baleine
75011 Paris
• Par téléphone : +33 (0)1 48062575
• Par fax : +33 (0)1 48063708
• Par mail : service.clients@eurotests.com
Les prix dans le catalogue sont affichés hors TVA, conformément aux règles fiscales française une TVA de 5.5% est appliquée aux manuels et livres et un taux de 19.6% s’applique à tous les autres produits y compris les feuilles de passation, les crédits internet et la participation aux frais de port. Attention si vous achetez depuis un autre pays que la France merci de passer vos commandes par courriel, courrier ou fax de façon à ce que nous puissions ajuster les taux de TVA à votre situation spécifique.
D’éventuelles remises exceptionnelles peuvent être accordées aux personnes achetant par e-commerce (avec paiement en ligne), ces offres vous sont signalées explicitement.
Les articles sont décrits sur le site ainsi que leur mode de conditionnement, en règle générale les manuels peuvent être achetés à l’unité, les feuilles de passation, de profil… sont conditionnées par paquet de 25. En règle générale il vous est également proposé un kit de démarrage comprenant le manuel et les divers outils associés, ce kit vous permet de bénéficier d’une remise par rapport à l’achat séparé). Pour tout article conditionné par 25 (par exemple des feuilles de passation) en commander deux exemplaires signifiera donc que vous recevrez 50 feuilles. Nous ne « déconditionnons pas les articles ».
L’achat en ligne est réservé aux professionnels qualifiés dûment enregistrées sur le site, les
entreprises, organisations et institutions ne peuvent pas acheter en ligne, elles doivent le faire par fax, courriel ou courrier.
Pas en tant que tel car ce mode d’achat est réservé aux professionnels achetant en leur nom propre, pour mémoire l’accès aux tests est conditionné à des règles très précises. Mais ce professionnel peut passer commande sur le site du matériel désiré et faire rédiger la facture au nom de l’institution (à remplir dans l’écran facturation).
Oui, soit en utilisant votre compte Payal, soit en payant avec l’aide de votre carte de crédit depuis le site. Ces formules assurent une grande sécurité à l’utilisateur. Vous pouvez également sécuriser vos paiements en utilisant les mesures de sécurité bancaires (cartes virtuelles temporaires par exemple).
données (nom, prénom, adresse ...) nécessaires pour les produits à son domicile
Le code promo est un code alphanumérique à 8 caractères qui vous permet de profiter de rabais et d’avantages.
Si vous avez un code promotionnel:
• accéder au site Eurotests et identifier vous (pas encore membre? Cliquez ici)
• sélectionner les produits et les placer dans le panier
• inscrivez votre code promo avant le type de paiement,
• votre commande est maintenant pris pour acquis!
Noter que les promotions ne sont pas cumulables.Le système sélectionne automatiquement la réduction * les plus rentables sur chaque point.
Les promotions sont appliquées sur les prix d’achat HT.
De 3 à 5 jours après sa réception.
Le matériel est acheminé par la Poste en collissimo « expert », en France métropolitaine et en temps « normal » le colis est délivré 48 à 72 heures après son expédition.
Le plus simple est de prendre contact avec le service clients: au 01 48 06 25 75 (du lundi au jeudi: 9:00-12 :30 / 14h00-17h00, et le vendredi de9:00-12h30 / 14h00-15h30)
* ou par courriel à : service.clients@eurotests.com
* Grâce à notre formulaire de contact
Seul un nombre limité de produits (livres et du matériel pédagogique ou d'orientation) peuvent être achetés sans qualification spécifique. L'achat d'outils d’évaluation ou de tests psychologiques est soumis à des conditions strictes d’accès, conformément aux principes d'éthique et de qualification professionnelle internationalement acceptées et approuvées par Eurotests Editions.
C’est pourquoi lors du processus d'inscription, nous vous demandons de préciser vos qualifications et compétences qui une fois enregistrées par nous vous permettrons d’accéder aux produits correspondants à votre qualification. Pour en savoir plus, consultez le "Guide d'achat ».
Tous les moyens de paiement sont possibles :
Par virement : RIB
17515 90000 08090443937 42 CE ILE DE FRANCE
c/étab c/guichet n/compte c/rice domiciliation
IBAN: FR76 1751 5900 0008 0904 4393 742
BIC: C E P A F R P P 7 5 1
Intitulé du compte EUROTESTS EDITIONS SARL
Agence bancaire : CE Ile de France -Paris République 134 AVENUE PARMENTIER 75011 PARIS
En espèces : lors des salons ou après une visite dans nos locaux
Par chèque à l’ordre d’Eurotests Editions
Par le biais du paiement en ligne (Paypal - Carte bancaire) depuis le site
Les paiements doivent parvenir au plus tard 60 jours après l’émission de la facture (article L. 442-6-III du code de commerce), même délai mais à réception de la marchandise pour les DOM-TOM.
Oui, une facture d'achat est toujours délivrée, en principe jointe au colis.
Si le matériel est incomplet ou ne correspond pas à l'ordre, contactez le service clientèle 01 48 06 25 75 ou envoyez un courriel à service.clients@eurotests.com.
Nous n'acceptons pas les retours après 7 jours à compter de la réception.
Les coûts d’emballage sont gratuits, une participation aux frais d’expédition est fixée annuellement elle dépend du lieu d’expédition et du montant de la commande.
Les tests psychodiagnostiques et outils liés à leur besoin, compte tenu de leurs caractéristiques (instruments d'enquête sensible au mode d'utilisation) et objectif (évaluation clinique à des fins de recrutement, de carrière ou de formation professionnelle) doivent être utilisés avec compétence et déontologie car il concerne des personnes.
Eurotests Editions dans le cadre de sa mission cherche à assurer la diffusion la plus large possible des instruments publiés, mais un ensemble de règles s’appliquent à tous les acteurs : ainsi les auteurs s'engagent sur la fiabilité des instruments (concernant par exemple la validité et la fiabilité), l’éditeur (en apportant toute l'information disponible pour les utilisateurs) et les professionnels (par le respect de règles précises concernant leur pratique et la confidentialité dans l'utilisation). Tous ces éléments doivent apporter des garanties à l’utilisateur final, un test utilisé sans respect de ces règles porte atteinte en tout premier lieu à l’utilisateur final (le patient, candidat à un emploi, étudiant…) mais également discrédite aussi bien auteurs, éditeurs que le professionnel utilisateurs.
Différentes normes définissent les règles concernant l’utilisation des tests parmi les quelles on peut citer : le Groupe européen des éditeurs de test (ETPG) et l'International Test Commission (ITC), mais également celles définies en 1985 auxquelles ont adhéré l'American Psychological Association (APA), American Psychiatric Association (APA), American Counseling Association (ACA), l'Association de gestion du personnel international (IPMA) et l'American Educational Research Association (AREA).
Selon ces standards, l’usager de tests doit assumer la responsabilité d’un achat raisonné et d’une utilisation correcte des instruments. Ce sont ces éléments que nous avons repris dans l’acte d’engagement :
1. Avant de choisir un test il est recommandé de recueillir des renseignements relatifs à ses caractéristiques structurelles et métrologiques ainsi qu’aux présupposés théoriques sous-jacents à sa réalisation. En particulier, il est indispensable que l’instrument sélectionné soit conforme aux objectifs de l’utilisateur et qu’il soit adapté à la population que l’on entend tester. L’utilisation de tests avec des objectifs qui n’ont pas été recommandés explicitement par le concepteur de l’instrument est déconseillée, à moins qu’on puisse faire la preuve que le test convient au type d’utilisation envisagée.
2. Afin de vérifier la conformité de l’instrument, l’utilisateur devra : vérifier que le contenu du test et les étalonnages employés pour les différents groupes sont adaptés à sa population cible ; privilégier les tests pour lesquels on possède des informations permettant une bonne administration et une interprétation correcte des résultats.
3. Il est indispensable d’informer les sujets ou leurs parents ou tuteurs de la durée de conservation des résultats et des modalités de communication des scores.
4. Pour pouvoir interpréter correctement les scores obtenus, l’utilisateur a l’obligation de prendre en considération les informations relatives aux modalités et aux caractéristiques des étalonnages établis par les auteurs.
5. L’utilisation des instruments doit être soumise à des principes de confidentialité et leur utilisation liée aux normes contenues dans les manuels qui les accompagnent.
6. Les instruments sont conservés de telle façon à ce qu’ils ne puissent être utilisés par des personnes non autorisées du fait de leur absence de qualification.
7. Tous les documents contenant des résultats de tests psychologiques, après avoir été utilisés et avoir servis au but initialement prévu, seront réellement détruits ou conservés dans des conditions d’anonymat pour fins de recherche.
8. Les instruments ne seront ni revendus ni prêtés à quelque organisation ou individu sans le consentement explicite d’Eurotests Éditions. Ce consentement devra être préalablement demandé.
9. Tous les instruments et matériaux d’Eurotests sont protégés par les normes en vigueur sur les droits d’auteurs, de ce fait ils ne sont reproductibles sous quelque forme (photocopie, fichier informatique ou autre) sans autorisation.
10. En cas d’études et de recherche, les instruments d’Eurotests ne peuvent faire l’objet de reproduction même partielle et ce sous quelques moyens techniques afin de ne pas nuire aux droits d’auteur.
En cas de recherche, les propositions seront soumises à Eurotests en vue de la conclusion d’un accord de partenariat qui fixera les conditions d’usage de tout ou partie des instruments.
11. Informer l’éditeur ou les autorités compétences en cas de constat de manquement grave à ces règles.
Lors de votre inscription vous devez attester de votre qualification, à partir de celle-ci une « catégorie d'achat vous ai attribué, attention une fausse déclaration serait susceptible de poursuite (par exemple usage abusif du titre de psychologue). Ces catégories sont précisées dans le guide d’achat ou en poursuivant votre consultation par la question : Les niveaux d'accès en vertu de la section.